¿En qué podemos ayudarte?
No se encontró el Código de Movimiento: <sociedad> – <código_archivo> – <código_movimiento>
Síntoma
Al ejecutar el proceso de carga de liquidaciones, como resultado de la intepretación del archivo se obtiene el siguiente mensaje:
«No se encontró el Código de Movimiento: <sociedad> – <código_archivo> – <código_movimiento>»
Posibles causas
- Las formatos de liquidaciones utilizan distintos códigos para indicar los tipos de movimiento que contienten. Estos códigos son configurables en AudiTar. Puede ocurrir que el formato agregue nuevos códigos y los mismos deban ser configurados. Si al interpretar una liquidación AudiTar encuentra un código que no reconoce, mostrará este error.
Soluciones
- Genera un incidente de soporte para que podamos configurar el nuevo código.
- Recuerda adjuntar la información requerida por soporte para estos casos.
Nota: Seguramente debas consultar con la entidad o administradora a qué se refiere este nuevo código de movimiento.
Nota: Este error como varios otros produce que se interrumpa el procesamiento del registro. A continuación de este mensaje verá otro mensaje con el texto «Se interrumpe el procesamiento del registro«. Esto significa que no se continuará procesando la liquidación actual y por lo tanto la misma quedará en error. Ten en cuenta que sólo podrán visualizarse los datos interpretados hasta ese momento.
Nota: Si necesitas ayuda para generar un incidente de soporte, consulta la Guía de generación de incidentes.